внедрение CRM от Inspectix до результата

Узнай, как кратно увеличить продажи
за счет внедрения CRM

Многие предприятия сталкиваются с недостатком прибыли из-за следующих факторов

Руководители тратят слишком много времени на контроль сотрудников и сбор отчетов. Когда же контроль снижается, падает эффективность работы.

Потеря времени на рутину

Новые сотрудники не могут эффективно работать, пока их не ввели в курс дела. А на обучение сотрудников тратится много вемени.

Зависимость от опытных менеджеров

Персонал занят рутинными задачами, такими как документооборот и коммуникации. Это не приносит дохода и оставляет финансовые счета пустыми.

Неэффективность сотрудников

Нет понимания источников звонков и запросов, нет анализа эффективности маркетинговых вложений. А значит нет и данных о стоимости привлечения клиентов.

Неясность происхождения заявок

Если человек не может быстро связаться с компанией, он пойдёт искать дальше и может купить товары/услуги конкурента — вы теряете клиентов.

Потеря заявок

Трудно отслеживать важные бизнес-показатели. Объем заключенных сделок, количество новых клиентов и активность менеджеров не учитываются в работе.

Сложности в отслеживании показателей

Настроим CRM индивидуально под ваш бизнес для максимальной эффективности

Определение бизнес-целей, которые должна решать CRM-система, анализ текущих процессов учета клиентов и взаимодействия с ними. Разработка плана проекта с учетом специфики компании.

Изучение рынка решений CRM, сравнение функционала, стоимости, возможностей интеграции и поддержки. Выбор системы, наиболее подходящей под нужды и бюджет компании.

Обеспечение взаимодействия CRM с другими информационными системами предприятия (ERP, системы документооборота, сайт и др.) для обмена данными.

Перенос существующей клиентской базы и истории взаимодействий в новую систему. Очистка и нормализация данных перед импортом.

Организация тренингов для сотрудников, работающих с системой. Обучение основам работы, функционалу и лучшим практикам использования CRM.

Проверка настроенной системы на тестовой выборке данных, идентификация и устранение ошибок. Тестирование всех интеграций и пользовательских сценариев.

Полноценный запуск системы для использования в рабочих процессах. Мониторинг работы системы и сбор обратной связи от пользователей.

Настройка CRM под специфические процессы компании, включая кастомизацию полей, форм, отчетов и рабочих процессов. Привлечение к процессу ключевых пользователей системы.

Постоянная техническая поддержка пользователей, регулярное обновление системы, добавление новых функций и интеграций в соответствии с изменяющимися бизнес-процессами и требованиями.

Подготовка и планирование

Выбор поставщика CRM

Проектирование системы

Интеграция с другими системами

Импорт данных

Обучение пользователей

Тестирование системы

Запуск в эксплуатацию

Поддержка и развитие

1

2

3

4

5

6

7

8

9

ведение CRM экономит часы работы и помогает продавать больше

Единая база для хранения всех данных о клиентах, включая контакты, историю взаимодействий, сделки и задачи. Это упрощает доступ к информации и её анализ.

Централизованное управление данными

Снижение времени на рутинные задачи, такие как ввод данных, создание отчетов и напоминаний, благодаря автоматизации этих процессов в CRM.

Автоматизация рабочих процессов

CRM помогает анализировать продажи, прогнозировать будущие сделки, оптимизировать воронку продаж и увеличивать конверсию.

Повышение эффективности продаж

Возможность анализа предпочтений и истории покупок для создания персонализированных предложений.

Повышение лояльности клиентов

Глубокие аналитические инструменты для оценки эффективности бизнес-процессов, понимания трендов рынка и корректировки стратегии в реальном времени.

Аналитика и отчетность

Интеграция с инструментами управления проектами и задачами упрощает планирование, отслеживание и выполнение проектных работ и задач.

Управление проектами и задачами

Оставьте заявку и мы предложим лучшее решение для вашего бизнеса

На менеджер свяжется с вами в течение 2-х часов