Еженедельно проводит встречи, контролирует работу РОПа, консультирует по любым вопросам отдела продаж
Руководитель проекта
Контролирует работу проектного менеджера и консультирует собственника по росту продаж
Отдел контроля качества X-Sales Lab — это независимая оценка вашего отдела продаж. Мы анализируем звонки по 16 показателям — от знания продукта до эмоционального состояния менеджеров, изучаем и даём рекомендации по кратному росту ваших продаж.
Что мы делаем
Контролируем все коммуникации между отделом продаж и клиентами, на всех этапах: от создания заявки до её закрытия
Анализируем знание продукта менеджером, а также умение вести переговоры и эффективно использовать CRM систему
Привязываем мотивацию к изменению показателей эффективности Вашей компании
Не просто формально прослушиваем Ваш звонки, а искреннее хотим увеличить Вашу прибыль и помочь выйти на новые высоты результаты
Предоставляем независимую оценку качества поступающих лидов
Собираем опыт с 50+ компаний
1
Изучаем информацию о компании, скрипты и воронку продаж
2
Наши специалисты прослушивают все входящие и исходящие звонки
3
4
Возвращаем в воронку лиды, которые имеют потенциал к покупке, но были некорректно закрыты менеджерами
5
Составляем список самых распространённых вопросов и возражений
6
Даём рекомендации по увеличению конверсии в продажу по каждому менеджеру
Ежедневно присылаем оценку звонков менеджеров и выгружаем самые показательные записи звонков
Как это работает
Подключите услугу до конца месяца
и получите в подарок аудит самых популярных причин отказа за месяц
+ прослушка звонков + паспорт проекта - чек-лист по звонкам + критические моменты по звонкам предоставляются в клиенту сразу, вне зависимости от дня отчетности + учет рабочего времени ОП
По итогам работы предоставляем отчёт с рекомендациями 1 раз неделю/по согласованию с клиентом
Что входит:
Базовый
55 000₽
4000 звонков
+ прослушка звонков + паспорт проекта - чек-лист по звонкам + рейтинг - качество ведения диалогов + чек лист - техника ведения CRM + критические моменты по звонкам предоставляются в клиенту сразу, вне зависимости от дня отчетности + учет рабочего времени ОП
По итогам работы предоставляем отчёт с рекомендациями ежедневно/еженедельно
Что входит:
Расширеный
90 000₽
6000 звонков
+ прослушка звонков + паспорт проекта - чек-лист по звонкам + рейтинг - качество ведения диалогов + чек лист - техника ведения CRM + рейтинг - техника ведения CRM + рейтинг по задачам + критические моменты по звонкам предоставляются в клиенту сразу, вне зависимости от дня отчетности + учет рабочего времени ОП + сравнительный анализ в месяц
По итогам работы предоставляем отчёт с рекомендациями ежедневно/еженедельно